안산시 단원구(구청장 이규환)는 지난 16일 구청 민원실 직원을 대상으로 청렴 및 민원서비스 향상을 위한 친절교육을 실시했다.
이날 민원실 근무자들은 행정서비스 이행표준을 숙지하고 민원인 권리헌장을 지킬 것을 다짐했다. 또한 시민에게 최상의 행정서비스를 제공 할 수 있도록 노력하고, CS 마인드 정립 및 민원인을 배려하는 표현법 등 민원인 응대요령을 서로 공유했다.
박재근 민원봉사과장은 “직원들이 서로 소통하고 협조해 시민을 배려하고 최상의 행정서비스를 제공하도록 최선의 노력을 다하자”고 말했다.
김석일 기자 mo33mo@iansan.net
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