¾Æ½Ã¾Æ ½Å¿ëÇùµ¿Á¶ÇÕ ¿¬ÇÕȸ(ACCU)´Â ±¹Á¦±³·ù¸¦ ÅëÇÑ º¥Ä¡¸¶Å·À» À§ÇØ Áö³ 9ÀÏ ¾È»ê½Ã ¿ùÇǵ¿ÀÇ ¼ö¾Ï½Å¿ëÇùµ¿Á¶ÇÕÀ» ¹æ¹®Çß´Ù.
¼ö¾Ï½Å¿ëÇùµ¿Á¶ÇÕ(ÀÌ»ç¡ °½ÅÇÐ)Àº 1992³â ÃÑÀÚ»ê 2¾ï¿øÀ¸·Î Ãâ¹üÇØ 98³â ¿ÜȯÀ§±â¿Í 2002³â Àü´ë¹Ì¹®ÀÇ ½ÅÇù ÅðÃâ µî ¼ö¸¹Àº ³°üÀ» °ÞÀ¸¸é¼µµ ÀüÁ÷¿øÀÌ ³ë·ÂÇØ ÃÖ±Ù 2³â¿©°£ ¿¬¼Ó ºÎ½Çä±ÇºñÀ²ÀÌ 0%´ë¸¦ À¯Áö ¾ËÂù ³»½Ç °æ¿µÀ» ÀÌ·é ½Å»ýÁ¶ÇÕÀÌ´Ù.
À̳¯ ¹æ¹®¿¡¼´Â 12°³±¹ ȸ¿ø±¹ °¡¿îµ¥ 7°³±¹ÀÇ ´ëÇ¥ ÁöµµÀÚ Á¶ÇÕ¿øµéÀÌ ¹æ¹®ÇØ ¼ö¾Ï½ÅÇù Çùµ¿Á¶ÇÕ ÇöȲÀ» ¼Ò°³¹Þ°í °¢ ºÎ¼º° ¿î¿µ»çÇ×À» µ¹¾ÆºÃ´Ù.
°½ÅÇÐ ÀÌ»çÀåÀº "¾Æ½Ã¾Æ ½ÅÇù¿îµ¿ÀÇ Àϼ±¿¡¼ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ´Â ACCU ȸ¿ø±¹ ÁöµµÀÚ ¿©·¯ºÐµéÀÇ ¹æ¹®À» Áø½ÉÀ¸·Î ȯ¿µÇÑ´Ù"¸ç "¿ì¸® Á¶ÇÕÀº ±ÝÀ¶ÀÇ ´ëÇüÈ Ãß¼¼¿¡ µû¸¥ PB(Private Banking)À» ½ÃÀÛÇØ Á¶ÇÕ¿øÀ» ¼¼ºÐÈÇÏ°í Á¶ÇÕ¿øÀÇ °³º°´ÏÁ ÆÄ¾Ç Â÷º°ÈµÈ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í Á¶ÇÕÀÇ ¼öÀÍÀ» ±Ø´ëÈÇÏ´Â CRM(Customer Relationship Management)À» µµÀÔ ÇöÀç ÁøÇàÁß"À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
¶Ç "¾ÕÀ¸·Îµµ ½ÃÁß ÀºÇà°ú Â÷º°È µÈ ½ÅÇùÀ̳äÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼öÀÍÀÇ ±Ø´ëȸ¦ ÅëÇÑ Á¶ÇÕ¿ø º¹ÁöÁõ´ë Çâ»ó¿¡ ¸ÅÁøÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
<±èÀºÈñ±âÀÚ kehee@ansanilbo.com>
ÃÖ¿µ¼® ±âÀÚ
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¾È»ê½Å¹®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>