¿¹Ã¢±Ù ¾È»ê½Ã ºÎ½ÃÀåÀÌ Áö³ 16ÀÏÀÚ·Î 3±ÞÀÎ ºÎÀÌ»ç°ü¿¡¼ 2±ÞÀÎ ÀÌ»ç°üÀ¸·Î ½ÂÁøÇß´Ù.
1978³â ÇàÁ¤°í½Ã 22ȸ¿¡ ÇÕ°Ý, 79³â ³»¹«ºÎ¿¡¼ ÇàÁ¤»ç¹«°üÀ¸·Î °øÁ÷»ýÈ°À» ù ½ÃÀÛÇÑ ¿¹ºÎ½ÃÀåÀº 80³â °æ±âµµÃ» ¼¹«°ú¿¡ ±Ù¹«ÇÏ¸é¼ °æ±âµµ¿Í ù Àο¬À» ¸ÎÀº µÚ ±âȹ´ã´ç°ü½Ç, ÀÇÀü´ã´ç°ü½Ç, Ãѹ«°ú, ±¹Á¦Çù·Â°ü½Ç µî ÁÖ¿ä ºÎ¼¸¦ µÎ·ç °æÇèÇß´Ù.
¿¹ºÎ½ÃÀåÀº Áö³ 94³â ³»¹«ºÎ·Î ÀÚ¸®¸¦ ¿Å°Ü ¼±â°üÀ¸·Î ½ÂÁøÇÑ ÈÄ ´ëÅë·Éºñ¼½Ç°ú ÇàÀںΠÁ¤Ã¥°³¹ß±âȹ´Ü, ÇàÁ¤Á¤º¸È´ã´ç°ü, ÁֹΰúÀåÀ» °ÅÃÄ ³²¾çÁÖ ºÎ½ÃÀå, 2005³â ±¹¹æ´ëÇпøÀ» ¼ö·áÇÏ°í Áö³ 2¿ù1ÀÏ ¾È»ê½Ã ºÎ½ÃÀåÀ¸·Î ºÎÀÓÇß´Ù. ±×´Â ¼±ÀÌ ±½°í Ä¡¹ÐÇÑ ±âȹ·Â°ú µ¸º¸ÀÌ´Â ÇàÁ¤·ÂÀ» ³ôÀÌ Æò°¡¹Þ°í ÀÖÀ¸¸ç Áö³ 2003³â¿¡´Â ³ìÁ¶±ÙÁ¤ÈÆÀåÀ» ¼ö»óÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
°æºÏ °æ»êÃâ½ÅÀ¸·Î °æºÏ°í¿Í ¿µ³²´ë¸¦ Á¹¾÷ÇÑ ¿¹ºÎ½ÃÀåÀº ¿µ±¹ ·±´ø´ë¿¡¼ Á¤Ä¡ÇÐ ¼®»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç °¡Á·À¸·Î ºÎÀÎ °¾ð¼÷ ¿©»ç »çÀÌ¿¡ 1³²2³à¸¦ µÎ°í ÀÖ´Ù.
´ÙÀ½Àº ÀϹ®ÀÏ´ä.
¡á ¸ÕÀú ½ÂÁøÀ» ÃàÇϵ帳´Ï´Ù. ¼Ò°¨Àº?
°¨»çÇÕ´Ï´Ù. ÁÖº¯ ¸ðµç ºÐµé°ú 70¸¸ ¾È»ê ½Ã¹Î²²¼ µµ¿Í Áּż ÀÌ·± ³¯ÀÌ ¿Ã ¼ö ÀÖ¾ú´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ´Ù½Ã Çѹø °¨»çµå¸®¸ç ¾È»ê½Ã ¹ßÀüÀ» À§ÇØ ´õ¿í ¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÒ ±âȸ¸¦ ÁÖ¼Ì´Ù°í »ý°¢ÇÏ°í ÃÖ¼±ÀÇ ³ë·ÂÀ¸·Î º¸´äÇÏ°Ú½À´Ï´Ù. ¾ÕÀ¸·Îµµ ¸¹Àº °ü½ÉÀ» °®°í ÁöÄѺÁ ÁÖ½Ã±æ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
¡á 27³â°£ °øÁ÷¿¡ ¸ö´ã¾Æ ¿Ô´Âµ¥ °øÁ÷Àڷμ ³²´Ù¸¥ ¼Ò½ÅÀÌ ÀÖ´Ù¸é?
¾î´Àµ¡ °øÁ÷ÀÚ¶õ À̸§Ç¥¸¦ ºÙÀÎÁö 27³âÀÌ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. Àú´Â 27³â µ¿¾È ½ÃÁ¤ ¾÷¹«¸¦ ÃßÁøÇÔ¿¡ ÀÖ¾î °í°´¸¸Á·À» ½ÃÁ¤ÀÇ ÃÖ°í °¡Ä¡°üÀ¸·Î »ï°í ÀÏÇØ¿À°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
°í°´ ¸¸Á·ÀÌ¾ß ¸»·Î ÇàÁ¤ÀÌ ´Þ¼ºÇØ¾ß ÇÒ ±Ã±ØÀûÀÎ ¸ñÇ¥ÀÌÀÚ ÇàÁ¤ÀÌ Á¸ÀçÇÏ´Â ÀÌÀ¯¶ó »ý°¢Çϱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ·±ÇÑ °í°´ ¸¸Á·À» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î ÇàÁ¤ ¾÷¹«¸¦ º¸´Ù °£ÆíÇÏ°Ô(Simple) ºü¸£°Ô(Speed) ¸¸Á·ÇÏ°Ô(Satisfaction) ÃßÁøÇÏÀÚ´Â 3S °³³äÀ» µµÀÔÇÏ¿© ½Ã ÇàÁ¤À» ÇÑ ´Ü°è ¾÷±×·¹ÀÌµå ½ÃÅ°´Âµ¥ È¥½ÅÀÇ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¡á ºÎ½ÃÀå¿¡ ºÎÀÓÇÑ Áö 5°³¿ù ³²Áþ µÆ´Âµ¥ ¾È»ê½Ã¸¦ Æò°¡ÇÑ´Ù¸é?
¿ì¸® ¾È»ê½Ã´Â °ú°Å ½ÃÈÈ£ ¹× °ø´Ü ¿À¿°µµ½Ã, Á¶Á÷ Æø·Â¹èÀÇ µµ½Ã, Á¤ÁÖÀǽÄÀÌ ¾àÇÑ ºÒ¾ÈÁ¤ÇÑ µµ½Ã·Î ÀÎ½ÄµÇ¾î ¿Ô´ø °ÍÀÌ »ç½ÇÀ̾ú½À´Ï´Ù.
±×·¯³ª Á¦°¡ ºÎ½ÃÀåÀ¸·Î ºÎÀÓÇÏ¸é¼ ´À³¤ Á¡Àº ¿ì¸® ½Ã´Â ¼öµµ±Ç ¼³²ºÎ ÃÖ´ëÀÇ ±³Åë¿äÁöÀ̸ç Àü±¹ ÃÖ°íÀÇ µµ½É ³ìÁöÀ²À» ÀÚ¶ûÇÏ´Â Àü¿ø ³ìÁöµµ½Ã ÀÔ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ´ëºÎµµ¶ó´Â ÈǸ¢ÇÑ ÀÚ¿¬ÀÚ¿øÀ» °¡Áø Çؾȵµ½ÃÀ̱⵵ ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÀÚ¶û°Å¸®¸¦ ¸¹ÀÌ °¡Áø ¿ì¸® ½Ã°¡ ºÎÁ¤ÀûÀÎ µµ½Ã·Î ÀνĵǴ µ¥´Â ¾È»êÀ» Á¦´ë·Î ¾Ë¸®Áö ¸øÇÑ ÇàÁ¤ÀÇ À߸øµµ Å©´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.
¡á ¾È»ê½ÃÀÇ Áß·Àå±âÀûÀÎ µµ½ÃºñÀüÀ» ¾î¶»°Ô º¸½Ê´Ï±î?
¾È»ê½Ã´Â ¼¿ï°ú ÀÎÁ¢ÇÑ Áö¸®ÀûÀΠƯ¼º°ú Àß Á¤ºñµÈ ±¤¿ª ±³Åë¸Á, ¼ÇؾȰú Á¢ÇØÀÖ´Â Çؾ絵½Ã¶ó´Â ÈǸ¢ÇÑ µµ½Ã ÀÎÇÁ¶ó¸¦ °¡Áö°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ µµ½Ã ÀÎÇÁ¶ó¸¦ Àû±Ø È°¿ëÇÏ¿© ÷´Ü»ê¾÷À» À¯Ä¡ÇÏ°í ¹Ý¿ù¤ý½ÃÈ°ø´ÜÀÇ »ê¾÷°íµµÈ¸¦ ÅëÇØ °æÁ¦ È°¼ºÈ¿Í ¾ÈÁ¤À» ÅëÇØ ±â¾÷Çϱâ ÁÁÀº µµ½Ã·Î ¸¸µå´Â °ÍÀÌ ¾È»ê½ÃÀÇ Áß±âÀûÀÎ µµ½Ã ºñÀüÀ̶ó »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ Àå±âÀûÀ¸·Î´Â ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ °ø´Ü »ê¾÷À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ½ÃÈÈ£, ´ëºÎµµÀÇ Çؾç ÀÚ¿ø°ú ÃÖ°íÀÇ ³ìÁöÀ²À» ÀÚ¶ûÇÏ´Â ³ìÁö Àü¿ø µµ½Ã·Î ¹ßÀüÀ» ÀÌ·ç¾î ³ª°¡¾ß ÇÑ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.
¡á ÇöÀç ¾È»ê½ÃÀÇ °¡Àå Å« Çö¾È»çÇ×À» ²Å´Â´Ù¸é?
¿ì¸® ½ÃÀÇ ÃÖ´ë Çö¾ÈÀº Áö¿ª°æÁ¦ È°¼ºÈ¿Í °ø´ÜÀÇ ¾ÇÃë¹®Á¦ ÇØ°áÀ̶ó°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ¸ÕÀú, ¹Ý¿ù·½ÃÈ°ø´ÜÀÇ °æÁ¦ ¹× °íÀÜ ½Åµµ½Ã Áö¿ªÀÇ »ó°¡¸¦ È°¼ºÈ ½ÃÅ°´Â °ÍÀÌ ¿ì¸® ½Ã°¡ ÇØ°áÇÏ¿©¾ß ÇÒ ½Ã±ÞÇÑ »çÇ×À̶ó ÇÏ°Ú½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ½Åµµ½ÃÁö¿ª »ó°¡ ħü·Î ÀÎÇØ °íÅë¹Þ°í ÀÖ´Â ¸¹Àº Áö¿ª ÁֹεéÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÇϷ绡¸® ÇØ°áÇϵµ·Ï ³ë·ÂÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
´ÙÀ½À¸·Î, ½Ã¹ÎµéÀº ÀÌÁ¦ ÄèÀûÇÏ°í Áú ÁÁÀº ȯ°æÀ» ã¾Æ ÀڽŵéÀÇ »îÀÇ ÅÍÀüÀ» ¼±ÅÃÇÏ¿© »ýÈ°ÇÕ´Ï´Ù.
´õ ³ªÀº »îÀÇ Á¶°ÇÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â ½Ã¹ÎµéÀÇ ¼±ÅÃÀ» ¹Þ±â À§Çؼ ¾ÇÃë ¹®Á¦´Â ¿ì¸® ½Ã°¡ ÃÑ·ÂÀ» ±â¿ï¿© ÇØ°áÇØ ³ª°¡¾ß ÇÒ Çö¾È »çÇ×ÀÔ´Ï´Ù. ¾ÇÃë ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏÁö ¾Ê°í´Â ½ÃÀÇ À̹ÌÁö °³¼±Àº Àý´ë ÀÌ·ïÁöÁö ¾ÊÀ» °ÍÀ̶ó´Â Àý¹ÚÇÑ ½ÉÁ¤À¸·Î Çö¾È»çÇ× ÇØ°áÀ» À§ÇØ ÃÖ¼±ÀÇ ³ë·ÂÀ» ´ÙÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.
¡á ¸¶Áö¸·À¸·Î ½Ã¹Îµé¿¡°Ô ´çºÎµå¸®°í ½ÍÀº ¸»ÀÌ ÀÖ´Ù¸é?
¾È»êÀº Àü±¹¿¡¼ ¸ð¿©µç ½Ã¹Îµé°ú ÀÌÁÖ ¿Ü±¹Àγ뵿ÀÚ µîÀÌ »ì°í ÀÖ´Ù´Â Á¡¿¡¼ Á¤ÁÖÀǽÄÀÌ ¾àÇÑ µµ½Ã·Î ÀÎ½ÄµÉ ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×·¯³ª Á¶±Ý¸¸ ´Þ¸® Ç¥ÇöÇÏ¸é ´Ù¾çÇÑ ¹®È°¡ °øÁ¸ÇÏ´Â ¿ªµ¿ÀûÀÎ µµ½Ã¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ ¿ì¸® ½Ã´Â ¿ÃÇØ·Î ½Ã½Â°Ý 20ÁÖ³âÀ» ¸Â´Â ÀþÀº µµ½Ã·Î¼ ¹«ÇÑÇÑ ÀáÀç·ÂÀ» °¡Áö°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¾ÕÀ¸·Î ÇàÁ¤ÀÇ Àû±ØÀûÀÎ ³ë·Â°ú ½Ã¹ÎµéÀÇ Âü¿© ¼Ó¿¡ ¼öµµ±Ç ¼³²ºÎÀÇ »ì±âÁÁÀº ÁßÃß µµ½Ã·Î °Åµì³¯ °ÍÀ» ¹Ï¾î ÀǽÉÄ¡ ¾Ê½À´Ï´Ù. À߸øÇÑ Á¡¿¡´Â ¾Æ³¦¾ø´Â ÁúÃ¥°ú ÀßÇÑ ÀÏ¿¡´Â ¾ÖÁ¤¾î¸° °Ý·Á¸¦ ºÎŹµå¸³´Ï´Ù.
Àå±âÁØ ±âÀÚ gijun@ansansm.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¾È»ê½Å¹®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>